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FAQ – Avez-vous des questions concernant le traitement des mandats?

N’hésitez pas à nous appeler: +49 30 201 696 100.
Notre agence est ouverte de 09h à 18h.

Comment fonctionne Supertext ?

Après avoir réceptionné votre commande, le mandat est vérifié par votre chef de projet. Si tout est en ordre, il transmet le mandat à une équipe de relecteurs et correcteurs professionnels, de langue maternelle et sélectionnés par nos responsables de langues. Dès que la relecture de votre texte est terminée, votre chef de projet vous envoie un e-mail avec un lien vers votre texte.

Comment les prix sont-ils calculés ?

Le prix pour la relecture dépend de la langue, du volume et du délai fixé. Le système de prix de Supertext se base sur un tarif horaire de 60 €. Selon la qualité choisie, la vitesse de relecture est de 600 à 1500 mots de l’heure. Notre système compte les mots de votre document, et le prix est calculé automatiquement. Vous pouvez influencer le prix en modifiant le délai de livraison.

Quelle qualité dois-je choisir ?

Quatre yeux valent mieux que deux. Si votre texte source contient de nombreux termes techniques, nous vous recommandons d’opter pour la double relecture. Votre texte est alors relu par deux relecteurs/correcteurs diplômés. Si vous souhaitez peaufiner le style de votre texte en plus des corrections orthographiques, nous vous recommandons de choisir la relecture.

Quels documents peuvent être relus ?

Nous relisons tous les types de documents. Même le papier. Vous avez le choix entre les changements apportés avec le suivi des modifications (Microsoft Word) et les corrections manuelles. Sur demande, les corrections peuvent également être faites à l’aide de la fonction « commentaire ».

Qui relit mon texte ?

Dans la mesure du possible, vos documents sont toujours relus par les mêmes relecteurs/correcteurs professionnels, de langue maternelle et choisis par nos responsables de langues.